Wat was de aard van de samenwerking met Philips?
Het was een distributie-samenwerking, Philips was medeverantwoordelijk voor de distributie van de Medido. Medido was en blijft verantwoordelijk voor de dagelijkse activiteiten zoals klantsupport en productontwikkeling.

Waarom wordt de distributie-samenwerking met Philips beëindigd?
Wij willen zelfstandig verder. We hebben de kracht om dit te doen. Zorg is mensenwerk. De Medido vervult een zinvolle taak in de dagelijkse zorgomgeving door regelmaat en zelfstandigheid bij cliënten te creëren. Wij willen die bijdrage verder verbeteren door samen met onze klanten onze diensten uit te bouwen. Door een goede invulling kan er meer tijd bespaard worden in de zorg door de Medido.

Hoe lang heeft de distributie-samenwerking geduurd?
De distributie-samenwerking met Philips heeft vijf jaar geduurd. Eind 2017 heeft Medido besloten om het contract niet te verlengen per 1 januari 2019. Uiteraard hebben we veel geleerd en hebben we een groei doorgemaakt. Het is nu echter tijd dat wij onze eigen weg kiezen, die van zelfstandig opererende organisatie. Zorg is mensenwerk. Wij vervullen een zinvolle taak in de dagelijkse zorgomgeving door regelmaat en zelfstandigheid bij cliënten te creëren. Wij willen die bijdrage verder verbeteren door samen met onze klanten onze diensten uit te bouwen. Door een goede invulling kan er meer tijd bespaard worden in de zorg door Medido. Onze kracht zit ‘m in onze mensen.

Wat betekent dit voor mij als gebruiker/mantelzorger?
Vooralsnog verandert er in uw geval niets.

Wat betekent dit voor mij als klant?
Voor klanten zijn er geen directe gevolgen.
Klanten met accountmanagement via Focus Cura blijven dat houden.

Voor klanten met accountmanagement via Philips geldt vanaf 1 januari 2019: wanneer uw huidige contract ten einde komt, zal al het contact via Medido gaan lopen. Uiteraard ontvangt u hier binnenkort meer informatie over.

Bij wie kan ik nu terecht voor vragen over Medido?
Voor praktische vragen over bijvoorbeeld de service kunt u terecht bij onze servicedesk.
U kunt contact opnemen via het contactformulier.

Voor persvragen kunt u contact opnemen met:
Het PR Bureau:
Marie-Claire Schimmelpenninck van der Oije
T: (+31) (0) 6 460 36 297
M: marieclaire@hetprbureau.nl

Nieuws

Wat was de aard van de samenwerking met Philips?
Het was een distributie-samenwerking, Philips was medeverantwoordelijk voor de distributie van de Medido....